开馆时间
| 10:00 – 18:00 | 4月1日至10月31日 |
| 10:00 – 17:00 | 11月1日至3月31日 |
| 闭馆时间 | 每周一，每年12月24、25、31日及1月1日 |
除周一及其他闭馆日外，可应特殊要求申请开馆。详情咨询请拨打电话：+41 22 748 95 95（周二至周五10点至13点），或发邮件至：visit@redcrossmuseum.ch
门票（瑞士法郎)
常设展及临时展套票
| 个人 | 团体（自10人起） | |
| 15.00 | 10.00 | 22 – 65岁 |
| 7.00 | 7.00 | 12 – 22岁 65岁及以上 残障人士 红十字会与红新月会成员 失业人士 |
| 家庭参观可享有25%折扣 | 一名或两名成人最多带四名儿童 |
| 免费 | 12岁以下 11月至3月每月第一个周六的个人参观者 国际博物馆协会（ICOM）成员、瑞士博物馆协会（AMS）成员、国际红十字与红 新月博物馆会员俱乐部（AMICR）成员、记者 |
门票价格包含常设展语音导览器，参观者可在下列选择中任选一项：
- 常规语音导览，有法语、德语、意大利语、英语、西班牙语、日语、汉语或俄语可选
- 8至12岁儿童语音导览
- 青少年语音导览
- 口述影像语音导览
- 精简参观路线语音导览
临时展单独门票
| 5.00 | 个人及团体参观者统一票价 |
参观讲解
单次讲解费用(门票价格之外另加)
| 100.00 | 22至65岁参观者 |
| 50.00 | 其他参观者 |
讲解时长60分钟
单次讲解最多可接受20名参观者
本馆可为团体或个人参观者提供讲解服务
常规语种：法语、德语、意大利语、英语或西班牙语讲解。另有日语、中文及俄罗斯语讲解，需特别提出要求。且必须提前至少5个工作日预约。
每超过10人付费参观即可获1人免费（即第11名参观者免费）。
实用信息
残障人士
残障人士家庭请点击以下链接，了解本馆为残障人士设置的参观措施及设备：https://www.redcrossmuseum.ch/votre-visite/personnes-handicapees/
交通路线及泊车信息
| 从市中心 | 往联合国大厦方向 |
| 从A1高速公路 | Grand-Saconnex出口，往联合国大厦方向 |
| 从Cornavin火车站 | 乘坐往OMS（世界卫生组织）或Appia方向的8路公交车，Appia站下车 |
| 从机场 | 乘坐往Jardin Botanique（植物园）方向的28路公交车，Appia站下车 |
| 泊车 | 可用毗邻本馆的蓝色界线车位， 大巴和残障人士用车可停在博物馆门前的车位 |
Musée international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Avenue de la Paix 17
1202 Genève – Suisse
电话：+41 22 748 95 11
配套服务
| 餐馆 | 7:30 – 16:30（周一至周五） 团体订餐电子邮箱：cicr.geneve@sv-group.ch |
| 衣帽间 | 大衣寄存及储物柜 储物柜需投币1瑞郎或1欧元，取物后可收回 储物柜大小：26 x 45 x 52厘米，或56 x 45 x 52厘米 |
支付方式
| 现金 | 瑞郎或欧元 |
| 接受以下信用卡 | Diners Club, EcDirect, Eurocard, Maestro, Mastercard, Postcard, Visa Card |
| 团体费用支付 | 网上信用卡支付 参观当日可现金或信用卡支付 |
不接受银行支票
